Q. 如果賽事有異常狀況，我該如何查詢？  

答：請點選台灣運彩網站最新消息中的賽事公告查詢賽事異常資訊，或您可撥打客服專線(02)2791-0988查詢。

Q. 如何可以瀏覽比賽「賽果」及派彩結果？

答：可以在台灣運彩網站的快速連結中點選「賽果查詢」，即可瀏覽到比賽的派彩結果。

Ｑ. 請問賽事有什麼情況，場中投注會暫時無法投注（鎖盤）？

答：運動比賽進行中的動態瞬息萬變，以棒球為例，高飛球打出去是被接殺還是得分都會直接影響賽果，或是雙方教練對於判決有疑慮提出挑戰時，此時，場中投注都會加以鎖盤，俟結果如何再據以調整賠率重新提供投注，棒球、籃球、足球及網球可能鎖盤的賽事情境如下可供參考。

Ｑ. 請問什麼情況或時間點，場中投注會提前關盤？

答：場中投注一般都會提早關盤，例如:棒球會在八局下半結束前截止投注，籃球會在第四節結束前3~5分鐘關盤，足球會在法定比賽結束前2~5分鐘關盤，網球會在盤末/賽末點關盤，排球會在局末/賽末點關盤，冰球會在第三節結束前3~5分鐘關盤，另外，如果遇到比賽選手因傷退賽或國際賽事資訊因故無法即時取得，也會有提早關盤的情形。

Ｑ. 請問什麼情況或時間點，會臨時取消場場中賽事？

答：場中投注的賽事都會預先選定並公告在運彩官網上，臨時如出現狀況，例如遇上雷雨、濃霧等氣候因素，或是交通事故、球迷暴動等突發情事時，賽事主辦單位可能會臨時宣布該場比賽暫停、延後甚至取消，當比賽發生異動時，運彩會在網站公布相關訊息。