客戶資料保護承諾


客戶資料保護承諾

 

台灣運動彩券股份有限公司瞭解,當台端(以下簡稱您)與我們往來時,除了期望可獲得各項業務諮詢及優質服務外,您更關心我們對您個人資料是否採行嚴密保護措施。我們對於客戶資料保密提供下列承諾:

1. 我們依服務內容的需要,會請您提供個人資料,如:姓名、身分證統一編號、生日、住址及其他相關必要資料;或因服務之提供而瞭解您的帳務、存款帳號、存款、交易帳戶號碼等資料。除非經過您的同意、授權或是因其他法律上的規定,我們不會將您非公開之資料透露給我們之外之第三者。

2. 我們取得您的資料後,將完整儲存於我們的資料處理系統中,並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。我們的人員均接受公司完整的訓練,充分瞭解客戶資料之保密是我們每一個成員的基本責任,也是您所關心的一件事,我們的任何一位人員若有違反客戶資料保密承諾將接受相關法規及我們內部規定之處分。

3. 為了保護您個人資料的完整及安全,保存您個人資料的資料處理系統均已接受妥善的維護,並符合主管機關嚴格的要求,以保障您個人資料不會被不當的取得或破壞。

4. 除法令有特別規定外,我們對您資料的蒐集與使用,均確實依據個人資料保護之相關法令辦理,且只限於為提供良好服務及業務之必要範圍內為之。

5. 我們因業務需求有必要委託第三者提供服務時,我們會嚴格要求該等公司遵守相關法令規定及我們的客戶資料保密承諾,並且採取必要檢查程序以確定他們將確實遵守。

6. 除非經過您的同意,我們絕不會為行銷目的而交互運用或向任何第三者揭露您的資料。

7. 當您發現個人資料需修改時,您可透過我們提供的客服電話(02-27910988)進行資料的更新或修改。

 

※補充說明事項※

我們為了讓您更瞭解我們對您個人資料採行的嚴密保護措施,補充說明本承諾條款。

一、資料分類、利用範圍及項目
我們會將您的個人資料進行分類,其中包括基本資料、帳務資料,並得依業務特性,增刪上述資料之分類與內容,分類標準如下:
1. 基本資料:包括姓名、出生年月日、身分證統一編號、電話、地址及E-mail等資料。
2. 帳務資料:包括帳戶號碼或類似功能號碼、存款帳號、交易帳戶號碼、存款及其他往來交易資料及財務情況等資料。

二、客戶資料之儲存及保管方法
您的個人資料將被嚴密的保存在我們的資料處理系統中,必要時,我們可能委託具有高度安全性、穩定性,且管理嚴格的資訊公司為我們儲存及保管您的個人資料。
同時,任何人皆須在我們訂定之資料管理規範下,始可取得與利用您的個人資料,未經授權者即無法通過資料處理系統中之安全控管機制取得、變更您的資料。

三、資料安全維護方式
我們用以儲存及保管客戶資料的資料處理系統,皆建置有資訊防火牆機制以防止未經授權者入侵,且防火牆機制使外部網段僅得對特定主機的特定通訊埠(Service Port)有存取權限,將可確保客戶相關資料不會被他人直接、間接取得。

四、資料利用目的及揭露對象:
1. 本公司之部門;
2. 與本公司簽訂委外作業保密協定與契約之第三人;
3. 其它符合法令或主管機關規定者。

五、前述保密措施如有任何修改或變動,將於本公司網站揭露。